Web 2.0環境下一種新型群體支持系統的設計研究
作者：李嘉; 張朋柱; 劉璇 華東理工大學商學院; 上海交通大學安泰經濟與管理學院
摘要：傳統的群體支持系統都是在Web 1.0時代開發的,無法滿足Web 2.0環境的需求。本研究分析了Web 2.0的特點,將Web 2.0環境下群體支持系統的新需求歸納為四個方面:適合海量數據的信息組織結構、提供研討統計分析和摘要工具、支持多平臺多應用訪問和增強的用戶體驗。進一步的,本文按照設計科學的方法,研究設計了一種新型群體支持系統,來滿足這四方面的需求。實驗結果表明,用戶對其中三項功能(信息組織結構、方案氣泡圖和研討報告)都給予了較高的有用性評價。同時,與傳統群體支持系統GASS相比,使用新型群體支持系統可以提高感知的決策效果。
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