摘要:每一位用戶在選擇服務過程都中具有自己獨特的標準,這就導致不同用戶對同一服務的評價不具備可比較性.通過不具備可比較性的服務評價進行簡單計算得到的評價結果會影響用戶選擇.為此,本文提出一種利用Plackett-Luce模型的在線服務評價方法.首先根據用戶服務評分計算獲取在線服務的偏好關系,并根據偏好關系得到占優次數;其次將服務占優次數轉化為服務排序權重,并建立Plackett-Luce模型的迭代函數,對排序權重值進行迭代計算;最后把排序權重值轉化的概率作為服務評價結果.通過基于公開數據集的實驗驗證了本文所提出方法的合理性和有效性.
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