時(shí)間：2023-05-23 16:50:16
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關(guān)鍵詞 中國(guó) 留學(xué)生 教育服務(wù)貿(mào)易 競(jìng)爭(zhēng)力
近年來(lái)，教育服務(wù)貿(mào)易已成為各個(gè)國(guó)家不可或缺的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)內(nèi)容，成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要投資和消費(fèi)內(nèi)容。不僅如此，教育還關(guān)系著一個(gè)國(guó)家的長(zhǎng)足發(fā)展，具有重要的社會(huì)意義，對(duì)于我國(guó)這樣的發(fā)展中國(guó)家來(lái)說(shuō)尤其如此。經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放以來(lái)近三十年的發(fā)展，我國(guó)的教育水平有了極大的提高，但是，面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代，高端人才的欠缺和國(guó)際教育規(guī)模的不足已成為制約我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。因此，如何提高我國(guó)國(guó)際教育水平、發(fā)展我國(guó)國(guó)際教育服務(wù)貿(mào)易是一個(gè)亟需研究的重大問(wèn)題。
根據(jù)《世界貿(mào)易組織服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》(簡(jiǎn)稱GATS)的界定，服務(wù)包括“任何部門的任何服務(wù)，但在行使政府職權(quán)時(shí)提供的服務(wù)除外”；規(guī)定行使政府職權(quán)時(shí)提供的服務(wù)指“既不依據(jù)商業(yè)基礎(chǔ)提供，也不與一個(gè)或多個(gè)服務(wù)提供者競(jìng)爭(zhēng)的任何服務(wù)”。延伸到教育領(lǐng)域，可以理解為，除了由各國(guó)政府徹底資助的教學(xué)活動(dòng)之外，凡收取學(xué)費(fèi)、帶有商業(yè)性質(zhì)的教學(xué)活動(dòng)均屬于教育服務(wù)貿(mào)易范疇。GATS規(guī)定，服務(wù)貿(mào)易有跨境交付、境外消費(fèi)、商業(yè)存在和自然人流動(dòng)四種提供方式，適用于所有的國(guó)際服務(wù)貿(mào)易。從目前國(guó)際教育服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的實(shí)際情況來(lái)看，境外消費(fèi)方式是國(guó)際教育服務(wù)貿(mào)易的主要方式，而以留學(xué)生為載體的國(guó)際教育服務(wù)又是境外消費(fèi)方式的主要形式。可見(jiàn)，留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易是國(guó)際教育服務(wù)貿(mào)易的主要內(nèi)容。
目前已有的相關(guān)研究主要集中于教育服務(wù)貿(mào)易整體的現(xiàn)狀分析和競(jìng)爭(zhēng)力分析，且數(shù)據(jù)較為陳舊，很少有針對(duì)留學(xué)服務(wù)貿(mào)易甚至境外消費(fèi)教育服務(wù)貿(mào)易的專門研究，即使有這方面的研究，也多是從理論論證或問(wèn)題描述的角度出發(fā)，缺乏系統(tǒng)的近期數(shù)據(jù)支持基礎(chǔ)上的競(jìng)爭(zhēng)力分析。基于此，本文利用最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析我國(guó)留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易的進(jìn)出口現(xiàn)狀，運(yùn)用定量指標(biāo)對(duì)留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行分析，并與教育服務(wù)貿(mào)易發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)行比較，從而提出提升我國(guó)留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力的政策建議。
一、我國(guó)留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易發(fā)展歷程與現(xiàn)狀分析
(一)我國(guó)留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易發(fā)展歷程
我國(guó)真正意義上的留學(xué)服務(wù)貿(mào)易是從20世紀(jì)90年代開(kāi)始的。從來(lái)華留學(xué)來(lái)看，改革開(kāi)放前，我國(guó)招收外國(guó)留學(xué)生的工作發(fā)展緩慢，一直停留在與少數(shù)社會(huì)主義國(guó)家間的政府間交流上。從建國(guó)到改革開(kāi)放前的近三十年中，我國(guó)招收的外國(guó)留學(xué)生累計(jì)只有8000余人。改革開(kāi)放后，我國(guó)加大了招收外國(guó)留學(xué)生的力度，但在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，這種交流依然是政府間的援助或教育交流，還不算是真正的教育服務(wù)出口。直到1992年，隨著我國(guó)改革開(kāi)放的初步成功和冷戰(zhàn)的結(jié)束，招收留學(xué)生工作迅速發(fā)展。1978年當(dāng)年在華留學(xué)生為1236人，2008年在華學(xué)習(xí)的留學(xué)生已達(dá)到22.35萬(wàn)人，比1978年增加了近180倍。從出國(guó)留學(xué)來(lái)看，從1978年到2008年底，我國(guó)各類出國(guó)留學(xué)人員總數(shù)達(dá)139.15萬(wàn)人，截至2008年底，我國(guó)以留學(xué)身份出國(guó)仍然在外的人員將近100萬(wàn)人。總的來(lái)看，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和教育水平的提升，我國(guó)留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易規(guī)模日益龐大，自從進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，增長(zhǎng)速度更加迅速。
(二)我國(guó)留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易地區(qū)結(jié)構(gòu)
1 出國(guó)留學(xué)的地區(qū)結(jié)構(gòu)
我國(guó)出國(guó)留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易涉及五大洲的一百多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，但主要集中在少數(shù)教育發(fā)達(dá)的西方國(guó)家。美國(guó)、日本、加拿大、德國(guó)、英國(guó)、澳大利亞和法國(guó)是出國(guó)留學(xué)的主要地區(qū)。在過(guò)去的幾年中，我國(guó)向這七個(gè)國(guó)家派遣的留學(xué)生占到所有海外留學(xué)生人數(shù)的96％以上。其中，美國(guó)是我國(guó)學(xué)生出國(guó)留學(xué)的首選國(guó)。美國(guó)國(guó)際教育協(xié)會(huì)年度報(bào)告顯示，中國(guó)留學(xué)生人數(shù)自1989年起曾連續(xù)五年位居在美外國(guó)留學(xué)生人數(shù)榜首，1995年到1998年被日本超過(guò)，1999年到2001年又再次名列第一，2006年留學(xué)美國(guó)的中國(guó)大陸學(xué)生為9.37萬(wàn)人。
2 來(lái)華留學(xué)的地區(qū)結(jié)構(gòu)
按照洲際統(tǒng)計(jì)，五大洲都有在華留學(xué)生，但亞洲占了絕大部分，穩(wěn)居第一。以2007年為例，來(lái)華留學(xué)生共計(jì)195503人，亞洲的留學(xué)生人數(shù)共計(jì)141689名，占全年來(lái)華留學(xué)生總數(shù)的72.47％；按照國(guó)別統(tǒng)計(jì)，近十年來(lái)，韓國(guó)、日本、美國(guó)、印度尼西亞、越南等國(guó)家一直排在前幾位。2007年，來(lái)華留學(xué)生人數(shù)排在前五位的國(guó)家為韓國(guó)、日本、美國(guó)、越南和泰國(guó)，其中，在華韓國(guó)留學(xué)生最多，共計(jì)64481人，占全年來(lái)華留學(xué)生總數(shù)的1／3。
(三)我國(guó)留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易的類型分析
1 出國(guó)留學(xué)類型
國(guó)際教育服務(wù)按照服務(wù)消費(fèi)者的不同，可以分為政府公費(fèi)和個(gè)人自費(fèi)兩種，如果按照服務(wù)產(chǎn)品的不同，可以分為學(xué)歷教育、訪問(wèn)學(xué)者、短期培訓(xùn)。在我國(guó)改革開(kāi)放初期，我國(guó)出國(guó)留學(xué)教育主要是以公派進(jìn)修和訪問(wèn)學(xué)者居多，占到當(dāng)時(shí)出國(guó)留學(xué)人數(shù)的80％，而研究生教育不足10％；到上世紀(jì)80年代后期，隨著出國(guó)留學(xué)政策的放寬，出國(guó)接受正規(guī)學(xué)歷教育的留學(xué)生逐漸增加。目前，留學(xué)生接受研究生教育的已經(jīng)占到了絕大多數(shù)。隨著自費(fèi)留學(xué)的升溫，我國(guó)自費(fèi)留學(xué)的比重越來(lái)越大，2007年度各類出國(guó)留學(xué)人員總數(shù)為14.4萬(wàn)人，其中，國(guó)家公派8853人，單位公派6957人，自費(fèi)留學(xué)12.9萬(wàn)人。同時(shí)，我國(guó)出國(guó)留學(xué)生所學(xué)專業(yè)基本涵蓋了國(guó)外學(xué)校開(kāi)設(shè)的所有學(xué)科。
2 來(lái)華留學(xué)類型
我國(guó)招收的外國(guó)留學(xué)生分為學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育兩種。來(lái)華留學(xué)的學(xué)生主要是非學(xué)歷教育。在學(xué)歷教育中，進(jìn)修生、專科生和本科生偏多，而博士和碩士研究生偏少。以2006年為例，學(xué)歷生54859名，占總數(shù)的33.72％，其中，專科生和本科生46216名，占學(xué)歷生84.25％，碩士研究生5966名，占學(xué)歷生10.88％，博士研究生2677名，占學(xué)歷生4.88％。另外，教育部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明：2007年，學(xué)歷生68213名，同比增長(zhǎng)24.34％，高于留學(xué)生平均增長(zhǎng)速度，占來(lái)華留學(xué)生總數(shù)的34.89％，比2006年提高了1.17個(gè)百分點(diǎn)；非學(xué)歷生127290名，同比增長(zhǎng)18.04％，占來(lái)華留學(xué)生總數(shù)的65.11％。2008年，來(lái)華留學(xué)生中
學(xué)歷生為80005名，占來(lái)華留學(xué)生總數(shù)的35.8％，同比增長(zhǎng)17.29％。而2000年，來(lái)華接受學(xué)歷教育的留學(xué)生人數(shù)為13703名，占來(lái)華留學(xué)生總數(shù)的26.3％。可見(jiàn)，高層次學(xué)生比例有所上升。
從學(xué)科分類看，來(lái)華留學(xué)生所學(xué)專業(yè)絕大部分集中在文科，其次是醫(yī)學(xué)。文科主要是漢語(yǔ)教育，醫(yī)學(xué)主要是中醫(yī)教育。例如，2006年，文科114846名，含漢語(yǔ)類98701名，藝術(shù)類2118名；醫(yī)科20355名，含西醫(yī)13225名，中醫(yī)7130名。可見(jiàn)，除了漢語(yǔ)和中醫(yī)之外，其他學(xué)科招收的學(xué)生非常少。但是，近年來(lái)，經(jīng)濟(jì)、管理、工科等學(xué)科的留學(xué)生人數(shù)增加態(tài)勢(shì)明顯。
二、我國(guó)留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力分析
為了全面了解我國(guó)留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，本文采用定量分析，定量分析采用的指標(biāo)主要有國(guó)際市場(chǎng)占有率、比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)(NTB)和顯示性比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)(RCA)，并結(jié)合國(guó)際上境外消費(fèi)教育服務(wù)貿(mào)易發(fā)達(dá)的國(guó)家的相關(guān)指數(shù)進(jìn)行對(duì)比分析。由于留學(xué)教育占據(jù)了境外消費(fèi)教育服務(wù)貿(mào)易的絕大部分，且對(duì)整個(gè)教育服務(wù)貿(mào)易來(lái)說(shuō)都具有一定的代表性，因此，在無(wú)法獲得留學(xué)相關(guān)數(shù)據(jù)的情況下，本文利用境外消費(fèi)教育服務(wù)貿(mào)易或教育服務(wù)貿(mào)易整體指標(biāo)來(lái)代替留學(xué)教育的相關(guān)指標(biāo)。
1 國(guó)際市場(chǎng)占有率
國(guó)際市場(chǎng)占有率即一國(guó)某產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)出口總額占世界出口總額的比例，反映該國(guó)某產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)在世界出口市場(chǎng)的比重。將其用于服務(wù)產(chǎn)業(yè)，即一國(guó)服務(wù)出口總額與世界服務(wù)出口總額之比，反映該國(guó)服務(wù)貿(mào)易占世界市場(chǎng)的比例。市場(chǎng)占有率指標(biāo)直接反映服務(wù)貿(mào)易行業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)，其計(jì)算方法為：
A國(guó)m產(chǎn)品出口市場(chǎng)占有率=A國(guó)m產(chǎn)品出口總額／世界m產(chǎn)品出口總額
由于留學(xué)生教育在境外消費(fèi)服務(wù)貿(mào)易中占據(jù)絕對(duì)份額，境外消費(fèi)也是教育服務(wù)貿(mào)易中的最大份額，因此，本文選擇境外消費(fèi)教育服務(wù)貿(mào)易出口指標(biāo)來(lái)衡量留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)力。具體計(jì)算結(jié)果如表1所示。從表1可以看出，美國(guó)在境外消費(fèi)教育服務(wù)貿(mào)易上具有強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)和領(lǐng)先地位，在2002-2006年期間，出口額基本都保持在110億美元左右，占全球境外消費(fèi)教育服務(wù)市場(chǎng)23％左右的份額。其次是英國(guó)，近幾年出口額都在50億美元左右，占全球10％左右的份額；再次是澳大利亞、法國(guó)和日本。總的來(lái)看，美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、法國(guó)和日本五個(gè)國(guó)家占了全球教育服務(wù)市場(chǎng)份額的1／2。相比之下，我國(guó)的市場(chǎng)份額很少，2000年我國(guó)所占份額不到0.5％，2006年首次突破1％，增加到1.19％，基本達(dá)到了加拿大的水平。但是，與美國(guó)、英國(guó)等國(guó)相比，我國(guó)的市場(chǎng)份額還是很低的。
2 比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)
比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)(NTB)，表示一國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易的差額占進(jìn)出口總額的比重。將該指數(shù)引入服務(wù)貿(mào)易，可說(shuō)明一國(guó)服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口差額占世界總額的比重。這個(gè)指標(biāo)的優(yōu)點(diǎn)是，作為一個(gè)貿(mào)易總額的相對(duì)值，剔除了通貨膨脹等宏觀總量方面波動(dòng)的影響，即無(wú)論進(jìn)出口的絕對(duì)量是多少，該指數(shù)值均介于-1和+1之間，因此，在不同時(shí)期、不同國(guó)家之間是可比的。另外，一國(guó)在某行業(yè)中既有出口，也有進(jìn)口，有時(shí)進(jìn)口的總值超過(guò)了出口總值。在這種情況下，比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)更能反映出一國(guó)貿(mào)易的真實(shí)競(jìng)爭(zhēng)力。其計(jì)算公式為：
NTB=(A國(guó)m商品的出口一A國(guó)m商品的進(jìn)口)／(A國(guó)m商品的出口+A國(guó)m商品的進(jìn)口)
比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)取值范圍為(-1，1)，當(dāng)其值接近0時(shí)，說(shuō)明比較優(yōu)勢(shì)接均水平；大于0時(shí)，說(shuō)明比較優(yōu)勢(shì)大，競(jìng)爭(zhēng)力也越強(qiáng)；反之，則說(shuō)明比較優(yōu)勢(shì)小，競(jìng)爭(zhēng)力也小。按照這一指標(biāo)計(jì)算結(jié)果如表2和表3。
從表2可知，2005-2007年我國(guó)服務(wù)貿(mào)易整體比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)均小于零，也就是說(shuō)，我國(guó)服務(wù)貿(mào)易在國(guó)際上處于比較劣勢(shì)，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力比較弱。從行業(yè)結(jié)構(gòu)上看，比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)均大于零的只有旅游行業(yè)和建筑行業(yè)，但即使是我國(guó)具有比較優(yōu)勢(shì)的行業(yè)，其優(yōu)勢(shì)指數(shù)也比較小，即優(yōu)勢(shì)十分有限。從我國(guó)教育服務(wù)貿(mào)易的比較優(yōu)勢(shì)來(lái)看，在2005-2007年期間，我國(guó)教育服務(wù)貿(mào)易的比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)一直是負(fù)數(shù)，且都在-0.7左右，這就說(shuō)明我國(guó)教育服務(wù)貿(mào)易一直處于比較劣勢(shì)，且劣勢(shì)很明顯。
從中美兩國(guó)的比較來(lái)看，在留學(xué)生教育服務(wù)貿(mào)易方面，我國(guó)與美國(guó)有著極端顯著的差距。如表3所示，在2003-2006年期間，我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)一直存在較大逆差，比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)長(zhǎng)期為負(fù)，基本保持在-0.8左右，而美國(guó)則一直為順差，比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)長(zhǎng)期為正，基本保持在0.6左右的水平。
3 顯示性比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)
顯示性比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)(RCA指數(shù))是美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴拉薩(BMassa)于1965年提出的“顯示性比較優(yōu)勢(shì)(Revealed Compar-ative Advantage，RCA)指標(biāo)”，他認(rèn)為，國(guó)家在產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品貿(mào)易上的比較優(yōu)勢(shì)可以用產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品在該國(guó)出口中所占的份額與世界貿(mào)易中該產(chǎn)品占總貿(mào)易的份額之比來(lái)顯示出來(lái)。RCA指數(shù)反映一個(gè)國(guó)家某一產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品的出口與世界平均水平之間的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，是一個(gè)具有較高經(jīng)濟(jì)學(xué)價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)度指標(biāo)，由于剔除了國(guó)家總量波動(dòng)和世界總量波動(dòng)的影響，從而較好地反映了該產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，更準(zhǔn)確地反映一個(gè)國(guó)家在進(jìn)出口貿(mào)易中的比較優(yōu)勢(shì)。其計(jì)算公式如下：
RCA=(A國(guó)m產(chǎn)品出口額／A國(guó)所有產(chǎn)品出口額)／(世界m產(chǎn)品的出口額／世界所有產(chǎn)品出口總額)
如果RCA指數(shù)大于2.5，則表明該國(guó)服務(wù)貿(mào)易具有極強(qiáng)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力；如果RCA1.25，則表明該國(guó)服務(wù)貿(mào)易具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力；如果RCA介于1.25-0.8之間，則認(rèn)為該國(guó)服務(wù)貿(mào)易具有中等的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力；倘若RCA
從表4可以看出，在1999-2005年期間，美國(guó)、英國(guó)和澳大利亞三個(gè)國(guó)家的RCA指數(shù)都均高于2.5，這就說(shuō)明這三個(gè)國(guó)家的境外消費(fèi)教育服務(wù)貿(mào)易的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力極強(qiáng)，其中澳大利亞的競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)；法國(guó)的RCA指數(shù)都在1.25與2.5之間，即法國(guó)的境外消費(fèi)教育服務(wù)貿(mào)易具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力；日本的RCA指數(shù)從小于1增加到1.5左右的水平，即日本從具有中等競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展到具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力；加拿大處于中等競(jìng)爭(zhēng)力范圍；德國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力較弱。在所有國(guó)家中，我國(guó)境外消費(fèi)教育服務(wù)貿(mào)易的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力最弱，大約只有德國(guó)的1／2，日本的1／6，澳大利亞的1／23。
三、提升我國(guó)留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力的政策建議
通過(guò)前文的分析，可以知
道：在地區(qū)結(jié)構(gòu)方面，我國(guó)出國(guó)留學(xué)以美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞最多，來(lái)華留學(xué)生地域分布極不平衡，亞洲留學(xué)生持續(xù)占據(jù)了來(lái)華留學(xué)生的絕大部分；在學(xué)歷層次方面，來(lái)華留學(xué)生主要是非學(xué)歷教育，在學(xué)歷教育中，學(xué)歷層次偏低，留學(xué)專業(yè)分布很不均衡，學(xué)科專業(yè)單一，主要還是鎖定在漢語(yǔ)和中醫(yī)這兩個(gè)專業(yè)上；從國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)看，我國(guó)留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的各項(xiàng)指標(biāo)都比較低，即我國(guó)留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易不具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，與教育服務(wù)貿(mào)易發(fā)達(dá)國(guó)家相比具有較大差距。
2008年，由美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的金融危機(jī)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了極大沖擊。對(duì)于受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響的主要國(guó)家來(lái)說(shuō)，一方面，經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來(lái)的嚴(yán)峻就業(yè)形勢(shì)促使人們?cè)跓o(wú)法獲得滿意的工作待遇的情況下選擇繼續(xù)接受教育以推遲就業(yè)時(shí)間和獲取技能，降低了人們參與教育的機(jī)會(huì)成本；另一方面，危機(jī)導(dǎo)致的收入水平的相對(duì)降低使人們更加重視教育價(jià)格。因此，對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來(lái)的國(guó)際留學(xué)教育需求增長(zhǎng)以及對(duì)留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易價(jià)格的重視，是中國(guó)留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的難得契機(jī)。
基于此，為了大力發(fā)展我國(guó)留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易，提升我國(guó)留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，我國(guó)政府應(yīng)該高度重視以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
(一)繼續(xù)培育我國(guó)優(yōu)勢(shì)學(xué)科的發(fā)展。并大力拓展學(xué)科的多元化。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)際地位的提高、國(guó)際貿(mào)易的開(kāi)展，國(guó)際上學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的需求也將越來(lái)越大，尤其是與中國(guó)有經(jīng)常性貿(mào)易往來(lái)國(guó)家的學(xué)生以及中國(guó)傳統(tǒng)文化的喜愛(ài)者，國(guó)際上對(duì)中醫(yī)的需求也越來(lái)越大，因此，我國(guó)應(yīng)該利用這一契機(jī)大規(guī)模接收來(lái)華留學(xué)的國(guó)際學(xué)生，把我國(guó)現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)學(xué)科漢語(yǔ)教育和中醫(yī)進(jìn)一步做大做強(qiáng)。與此同時(shí)，我國(guó)應(yīng)該充分發(fā)揮我國(guó)工業(yè)制造業(yè)的巨大優(yōu)勢(shì)，利用技術(shù)上和專業(yè)上的優(yōu)勢(shì)，向發(fā)展中國(guó)家和落后地區(qū)特別是周邊發(fā)展中國(guó)家輸出具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，吸引這些國(guó)家的學(xué)生來(lái)華學(xué)習(xí)，改變學(xué)科不平衡的現(xiàn)狀。
(二)加大在國(guó)際上的宣傳力度。積極開(kāi)展海外辦學(xué)項(xiàng)目。
目前，我國(guó)教育服務(wù)機(jī)構(gòu)的國(guó)際營(yíng)銷意識(shí)還比較淡薄，缺乏到國(guó)際市場(chǎng)上去推銷自己的主動(dòng)性。雖然近幾年有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)在國(guó)外組織了一些有關(guān)我國(guó)教育服務(wù)的說(shuō)明會(huì)和展覽，但方式和手段比較單一，很少采用一些適應(yīng)信息時(shí)代市場(chǎng)需求的宣傳手段，影響力有限，使我國(guó)許多的優(yōu)秀教育服務(wù)產(chǎn)品沒(méi)有為國(guó)外所了解，失去了很多教育服務(wù)貿(mào)易的潛在市場(chǎng)，影響了我國(guó)國(guó)際教育服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。因此，我國(guó)應(yīng)該借鑒教育服務(wù)貿(mào)易發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，加大在國(guó)際上的宣傳力度，發(fā)展海外辦學(xué)，在國(guó)外設(shè)立語(yǔ)言學(xué)校，并開(kāi)辦權(quán)威認(rèn)證的中介機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)與國(guó)外政府、學(xué)校的合作，形成一套完整的海外發(fā)展體系。
(三)改變教育理念，進(jìn)行適度的教育改革。
我國(guó)教育發(fā)展長(zhǎng)期以來(lái)受到行政管理和監(jiān)督，甚至在人們的意識(shí)里，政府將教育作為一項(xiàng)福利事業(yè)來(lái)辦，而不是當(dāng)成一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。這種觀念和由此導(dǎo)致的消極現(xiàn)實(shí)做法使我國(guó)國(guó)內(nèi)教育資源難以迅速優(yōu)化配置，也進(jìn)一步影響了我國(guó)教育服務(wù)的出口，因此，我國(guó)應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，建立現(xiàn)代化的教育理念，進(jìn)行適度的教育改革。只有建立現(xiàn)代的教育理念，才能不斷擴(kuò)展教育規(guī)模，發(fā)現(xiàn)新的教育需求和新的教育服務(wù)市場(chǎng)，提供多樣化、針對(duì)性、充分滿足市場(chǎng)需求的教育服務(wù)產(chǎn)品。另外，之所以提倡適度教育改革，是因?yàn)椋晕覈?guó)目前的國(guó)情和高校科研院所的實(shí)際狀況來(lái)看，讓我國(guó)教育像發(fā)達(dá)國(guó)家那樣完全產(chǎn)業(yè)化、市場(chǎng)化是不可能的，但是，可以有選擇地放寬限制，針對(duì)境外消費(fèi)教育服務(wù)貿(mào)易出口優(yōu)勢(shì)教育領(lǐng)域，在有限范圍內(nèi)實(shí)行產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作，凡是能吸引外國(guó)留學(xué)生的專業(yè)，政府可以讓學(xué)校根據(jù)留學(xué)生不同文化背景和特點(diǎn)，在招收留學(xué)生的過(guò)程中，在學(xué)費(fèi)和學(xué)生管理上擁有一定的自。這不僅有助于培養(yǎng)國(guó)內(nèi)學(xué)校的自主競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，轉(zhuǎn)變運(yùn)行模式，增強(qiáng)學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)能力，爭(zhēng)取更多的留學(xué)生，還能使我國(guó)學(xué)校管理不斷吸取優(yōu)秀的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，由專門的管理人員對(duì)國(guó)際教育活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制，以實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)最大化。
(四)擴(kuò)大我國(guó)教育服務(wù)業(yè)對(duì)外開(kāi)放的力度。建立完整的教育服務(wù)業(yè)開(kāi)放體系。
關(guān)鍵詞：風(fēng)險(xiǎn)管理 國(guó)際貿(mào)易物流 國(guó)際貿(mào)易 創(chuàng)新
一、引言
國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展離不開(kāi)國(guó)際物流作保障，而國(guó)際物流的發(fā)展又能在很大程度上促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。二者之間相互依存、相互促進(jìn)的關(guān)系是毋庸置疑的。我國(guó)國(guó)際貿(mào)易物流發(fā)展雖然起步較晚，但是發(fā)展速度較快，雖然在發(fā)展過(guò)程中存在一些問(wèn)題，如：規(guī)模較小、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較落后、缺乏專業(yè)物流人才的管理等，但是，近年來(lái)我國(guó)國(guó)際物流已經(jīng)初具規(guī)模。雖不能與發(fā)達(dá)國(guó)家跨國(guó)大型物流企業(yè)相比，但是在世界物流業(yè)中取得成績(jī)是有目共睹的。
物流業(yè)是當(dāng)代最具影響力、關(guān)系到每個(gè)國(guó)家國(guó)計(jì)民生的重要產(chǎn)業(yè)，涉及到人民生活的方方面面。我國(guó)的物流業(yè)已經(jīng)過(guò)了30多年的發(fā)展，面對(duì)不斷激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我國(guó)物流企業(yè)開(kāi)始不斷尋求“走出去”的國(guó)際化發(fā)展途徑，積極開(kāi)拓海外市場(chǎng)，積極的通過(guò)招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)參與國(guó)外跨國(guó)大型物流企業(yè)在中國(guó)的物流業(yè)務(wù)，加強(qiáng)在國(guó)際物流市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。但是，在國(guó)際貿(mào)易中，物流風(fēng)險(xiǎn)是不可避免的，如何在面對(duì)不斷發(fā)生的物流風(fēng)險(xiǎn)中找到發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的影響因素，并針對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)國(guó)際物流進(jìn)行創(chuàng)新，是各國(guó)際物流企業(yè)必須重視的問(wèn)題。
二、國(guó)際貿(mào)易物流的基本特征
（一）高運(yùn)輸能力
國(guó)際貿(mào)易物流是發(fā)生在國(guó)家之間，涉及區(qū)域比較廣泛的國(guó)際貿(mào)易交易手段。由于國(guó)際貿(mào)易物流的影響因素較多，在實(shí)施的過(guò)程中具有復(fù)雜性。國(guó)際物流的發(fā)展離不開(kāi)先進(jìn)的技術(shù)、先進(jìn)的設(shè)備、現(xiàn)代化的管理理念做基礎(chǔ)，使國(guó)際物流的功能得到更快提升，從而加快商品的周轉(zhuǎn)，推動(dòng)國(guó)際物流服務(wù)效率的提升。
（二）高信息化
國(guó)際物流的順利完成離不開(kāi)進(jìn)口國(guó)、出口國(guó)之間的密切配合與協(xié)調(diào)。因此，透明化的信息對(duì)于節(jié)約雙方的成本和費(fèi)用、加強(qiáng)對(duì)物流過(guò)程的控制具有重要意義。另外，國(guó)際貿(mào)易物流的正常運(yùn)轉(zhuǎn)需要有強(qiáng)大的信息系統(tǒng)作為支持。目前，國(guó)際物流信息系統(tǒng)主要是建立在EDI（電子數(shù)據(jù)交換）的基礎(chǔ)上逐步發(fā)展起來(lái)的。
（三）高標(biāo)準(zhǔn)化
國(guó)際貿(mào)易物流是在全球范圍內(nèi)進(jìn)行商品的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送的，由于各個(gè)國(guó)家針對(duì)物流制定的標(biāo)準(zhǔn)不同，統(tǒng)一國(guó)際物流的標(biāo)準(zhǔn)是必不可少的，這樣不僅可以加快國(guó)際間商品的流通率，還在很大程度上提高了國(guó)際貿(mào)易物流的整體運(yùn)行效率。目前，國(guó)際上已經(jīng)對(duì)條形碼技術(shù)、集裝箱的規(guī)格、托盤的統(tǒng)一規(guī)格等方面都做了統(tǒng)一規(guī)定，這不僅節(jié)約了各物流企業(yè)的成本和費(fèi)用，更提高了物流的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，增強(qiáng)了企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
（四）物流組織網(wǎng)絡(luò)化
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，跨國(guó)企業(yè)商品經(jīng)營(yíng)的范圍涉及的國(guó)家越來(lái)越多，因此，要求在全球范圍內(nèi)對(duì)物流進(jìn)行選擇和配置。為了保證國(guó)際物流的順利進(jìn)行，有必要在國(guó)際間建立起強(qiáng)大的物流網(wǎng)絡(luò)，從而實(shí)現(xiàn)國(guó)際間物流組織的合作與協(xié)調(diào)，最終保證物流企業(yè)點(diǎn)、線、面的有機(jī)結(jié)合，國(guó)際物流組織網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)現(xiàn)，不僅能加強(qiáng)世界各國(guó)的合作，還能以最低的物流成本實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益最大化。
三、我國(guó)國(guó)際貿(mào)易物流風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀
隨著我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的不斷發(fā)展，國(guó)際貿(mào)易物流也得到了快速發(fā)展。但是，面對(duì)不斷激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，存在于國(guó)際貿(mào)易中的物流風(fēng)險(xiǎn)逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。
（一）存在于國(guó)際貿(mào)易中的物流成本風(fēng)險(xiǎn)
國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)的順利實(shí)施，關(guān)鍵在于商品在中轉(zhuǎn)中的安全性與成本的問(wèn)題，國(guó)際貿(mào)易中物流成本是一項(xiàng)主要組成部分。通常而言，國(guó)際貿(mào)易中的物流成本越高，存在的風(fēng)險(xiǎn)就越大。對(duì)企業(yè)物流風(fēng)險(xiǎn)體系的控制效果將直接關(guān)系到國(guó)際貿(mào)易的盈利效果。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，目前我國(guó)的一般工業(yè)商品從出廠再到消費(fèi)者手中，其中的物流費(fèi)用將占到商品總售價(jià)的50%左右，而蔬菜、水果等農(nóng)副產(chǎn)品的銷售中，物流費(fèi)用高達(dá)70%。同其他發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的物流費(fèi)用過(guò)高，無(wú)形中增加了國(guó)際貿(mào)易的成本。例如：美國(guó)、德國(guó)、日本等國(guó)家的商品物流費(fèi)用僅占到商品售價(jià)的8%。國(guó)際貿(mào)易物流成本的增加將加大我國(guó)出口貿(mào)易的風(fēng)險(xiǎn)，而作為國(guó)際商品交易的重要工具，只有大幅度降低國(guó)際貿(mào)易物流的運(yùn)營(yíng)成本，才能增強(qiáng)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。就目前對(duì)國(guó)際貿(mào)易物流風(fēng)險(xiǎn)的研究發(fā)現(xiàn)，物流風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)成為嚴(yán)重影響國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的重要因素，特別是對(duì)一些中小企業(yè)，物流風(fēng)險(xiǎn)就顯得更為突出。
（二）國(guó)際貿(mào)易中物流成本的結(jié)構(gòu)內(nèi)容
要想更好地防范國(guó)際貿(mào)易中國(guó)際物流成本風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，必須先了解物流成本的結(jié)構(gòu)內(nèi)容。國(guó)際物流成本主要是由庫(kù)存成本、管理成本、運(yùn)輸成本這三部分構(gòu)成的。庫(kù)存成本主要是指為了商品的庫(kù)存、保管貨物而發(fā)生的成本，例如：倉(cāng)儲(chǔ)、保險(xiǎn)、貨物的損壞、稅收等都屬于庫(kù)存成本，另外還包括庫(kù)存商品所占用的資金成本。運(yùn)輸成本主要是指包括公路、航運(yùn)、水運(yùn)等方式運(yùn)輸商品而產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用和貨主費(fèi)用，如：鐵路、公路、海運(yùn)、航空、管道等方式而產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用。其中貨主費(fèi)用主要是指物流運(yùn)輸過(guò)程中的處理和裝卸費(fèi)用。面對(duì)這些費(fèi)用，獲取能否按時(shí)到達(dá)、資金能否及時(shí)收回等都是影響物流的潛在風(fēng)險(xiǎn)，在這些費(fèi)用的支付程序上、談判細(xì)節(jié)上的問(wèn)題將直接影響國(guó)際貿(mào)易物流成本。
（三）我國(guó)國(guó)際物流中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題
國(guó)際貿(mào)易中如果國(guó)際貿(mào)易物流的服務(wù)跟不上將是企業(yè)的信用受損，因此，存在于國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中的物流風(fēng)險(xiǎn)就十分明顯。影響國(guó)際物流的因素很多，在我國(guó)最根本的因素就是基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)問(wèn)題，物流技術(shù)的應(yīng)用不足將直接導(dǎo)致物流風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。例如：在我國(guó)很多商業(yè)企業(yè)中，運(yùn)用最多的就是POS機(jī)和條形碼技術(shù)，而其他的信息技術(shù)在我國(guó)物流業(yè)中的運(yùn)用較少。面對(duì)信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，其他發(fā)達(dá)國(guó)家信息技術(shù)在物流業(yè)中的運(yùn)用已經(jīng)十分普遍。我國(guó)國(guó)際物流業(yè)中的物流技術(shù)和物理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也不太統(tǒng)一；一些商家在國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中的經(jīng)營(yíng)觀念落后，缺乏現(xiàn)代化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，沒(méi)有將顧客的利益放在第一位；落后的技術(shù)、落后的管理理念、落后的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)都將影響國(guó)際物流服務(wù)質(zhì)量的提高。另外，在從業(yè)人員的素質(zhì)方面，合格的物流人才較少，人才布局分散，到目前為止，我國(guó)物流業(yè)尚缺乏透明、統(tǒng)一的產(chǎn)業(yè)政策體系。
四、促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易物流創(chuàng)新的有效措施
（一）加速我國(guó)國(guó)際物流的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
國(guó)際貿(mào)易中最大的“瓶頸”問(wèn)題就是貨物無(wú)法在國(guó)家與國(guó)家間進(jìn)行正常的流動(dòng)，因此，加強(qiáng)對(duì)物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，為物流的正常流動(dòng)提供基本的保障是促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易物流發(fā)展和國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的首要條件。我國(guó)政府必須對(duì)物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與規(guī)劃進(jìn)行正確的引導(dǎo)和宏觀的決策，加快與國(guó)際物流業(yè)接軌的步伐。同時(shí)，對(duì)于我國(guó)科研院校在物流方面的科研及技術(shù)成果，要及時(shí)在物流企業(yè)中運(yùn)用，全面提高物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能力和服務(wù)能力。例如：在海運(yùn)方面，在重視運(yùn)輸集裝化的同時(shí)，還必須考慮到大批散裝能源與物資的裝卸問(wèn)題。包裝的規(guī)范化、裝卸的機(jī)械化、運(yùn)輸?shù)募b箱化都是加快物流業(yè)發(fā)展的先進(jìn)技術(shù)手段。
（二）加速對(duì)第三方物流人才的培養(yǎng)
在國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中，物流專業(yè)人才是很好的防范物流風(fēng)險(xiǎn)的要素。由于對(duì)高素質(zhì)、全面運(yùn)作物流人才的缺乏，很多企業(yè)根本無(wú)法在較短的時(shí)間內(nèi)應(yīng)付復(fù)雜多變的貿(mào)易物流環(huán)境。如果引進(jìn)專業(yè)的第三方物流公司，充分發(fā)揮其網(wǎng)絡(luò)化、專業(yè)化的特點(diǎn)，可以為用戶提供策劃計(jì)劃、優(yōu)化管理等綜合性的服務(wù)。同時(shí)，還必須加強(qiáng)對(duì)在職物流企業(yè)員工的教育與培訓(xùn)，從生活上關(guān)心在職員工，吸引并留住高級(jí)物流人才。高素質(zhì)的物流人才管理隊(duì)伍才是防范物流風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵所在，更是促進(jìn)國(guó)際物流發(fā)展的主要因素。
（三）加速我國(guó)國(guó)際物流的信息化與標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展
信息化與標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展是任何企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。由于我國(guó)很多國(guó)際貿(mào)易物流中缺乏相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，很難與國(guó)際同步。因此，必須對(duì)國(guó)際貿(mào)易物流企業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、信息化設(shè)計(jì)，以便快速與國(guó)際接軌。例如：加快物流基礎(chǔ)上設(shè)施、技術(shù)裝備、管理流程、信息網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)。先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)的建設(shè)已經(jīng)成為發(fā)展現(xiàn)代國(guó)際物流的關(guān)鍵所在。例如：條形碼技術(shù)、全球衛(wèi)星定位技術(shù)、射頻識(shí)別技術(shù)、地理信息系統(tǒng)技術(shù)等在國(guó)際物流業(yè)中的運(yùn)用將大大提高國(guó)際物流的效率。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，物流企業(yè)在對(duì)內(nèi)管理與對(duì)外聯(lián)絡(luò)方面都可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理。例如：將物流信息及時(shí)的反映在企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)中，有管理信息系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和調(diào)度，對(duì)外的聯(lián)系可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)上的登記需求和支付，這種對(duì)物流跟蹤式的管理可以大大促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易物流的發(fā)展，減少物流風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
（四）加快電子商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展
各種風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生與信息的不對(duì)稱是密切相關(guān)的。因此，加快信息技術(shù)在國(guó)際物流中的運(yùn)用，不斷提升信息的搜集和應(yīng)用，對(duì)防止國(guó)際物流風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生具有重要意義。信息時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)的普及促進(jìn)了電子商務(wù)的迅速發(fā)展，它打破了實(shí)踐、空間、地域的界限，加快了商業(yè)周期的周轉(zhuǎn)與循環(huán)。電子商務(wù)的出現(xiàn)，改變了人們購(gòu)買商品的從傳統(tǒng)觀念，很多人足不出戶就可以購(gòu)買到自己稱心的商品。如果將電子商務(wù)活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)擴(kuò)展到國(guó)際貿(mào)易中，將很好的規(guī)避國(guó)際貿(mào)易中的風(fēng)險(xiǎn)。具體表現(xiàn)在：第一，很好地規(guī)避國(guó)際貿(mào)易壁壘。傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易壁壘主要是以增加關(guān)稅作為前提的，但是現(xiàn)在的貿(mào)易壁壘形態(tài)主要是以技術(shù)性壁壘為主導(dǎo)的。電子商務(wù)模式在國(guó)際貿(mào)易中的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)了在互聯(lián)網(wǎng)這一平臺(tái)上的全球貿(mào)易伙伴關(guān)系，及時(shí)考慮到國(guó)際物流成本帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)也能有效的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。第二，降低了商品貿(mào)易的交易成本。國(guó)際貿(mào)易中的商品貿(mào)易主要包括產(chǎn)成品和中間產(chǎn)品兩類。如果按照國(guó)際貿(mào)易中傳統(tǒng)的銷售手段來(lái)銷售商品，將給企業(yè)帶來(lái)銷售難度，尤其是在危機(jī)時(shí)期。電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的運(yùn)用解決了這一問(wèn)題。例如：我國(guó)的“敦煌網(wǎng)”主要就是開(kāi)拓國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)模式的專門網(wǎng)站。國(guó)際貿(mào)易網(wǎng)站可以為交易雙方提供便利，快速搜索到自己需要的商業(yè)信息，實(shí)現(xiàn)了國(guó)際貿(mào)易的無(wú)邊界性和連續(xù)性，降低了商品交易的成本。可見(jiàn)，電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的運(yùn)用不僅給國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展帶來(lái)了調(diào)整，更是對(duì)國(guó)際貿(mào)易的創(chuàng)新。電子商務(wù)環(huán)境下的國(guó)際貿(mào)易物流，不僅滿足了一般電子商務(wù)物流的要求，還根據(jù)自身的特點(diǎn)完成了對(duì)國(guó)際電子商務(wù)物流的要求。
總之，在國(guó)際貿(mào)易中國(guó)際物流的風(fēng)險(xiǎn)很多，只有不斷強(qiáng)化并采取多種措施才能加以防范。隨著信息時(shí)代的到來(lái)和網(wǎng)絡(luò)的普及，國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)的范圍將更大，我國(guó)國(guó)際物流必將向著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、國(guó)際化的方向發(fā)展。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我國(guó)國(guó)際物流必須努力提高自身建設(shè)，建立健全物流體系，提高我國(guó)國(guó)際物流貿(mào)易的效率，降低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
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國(guó)際物流作為國(guó)際貿(mào)易合作的基本條件，從大量實(shí)踐過(guò)程來(lái)看，提高國(guó)際物流效率不僅有助于國(guó)際貿(mào)易發(fā)展，同時(shí)也會(huì)面臨來(lái)自各方面的物流風(fēng)險(xiǎn)。
【關(guān)鍵詞】
風(fēng)險(xiǎn)管理；國(guó)際貿(mào)易；物流創(chuàng)新
國(guó)際物流作為國(guó)際貿(mào)易的保障，貿(mào)易發(fā)展與物流有很大關(guān)系，兩者之間是相互促進(jìn)、依存的關(guān)系。從我國(guó)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展來(lái)看，雖然發(fā)展時(shí)間較晚，但是速度比較快。物流業(yè)作為直接影響國(guó)計(jì)民生的產(chǎn)業(yè)，它包含多個(gè)方面。因此，在實(shí)際工作中，必須結(jié)合實(shí)際情況，從各方面推動(dòng)國(guó)家貿(mào)易物流創(chuàng)新進(jìn)程。
1 國(guó)際貿(mào)易物流的特征
1.1高運(yùn)輸力
國(guó)際貿(mào)易物流是各國(guó)之間、各個(gè)區(qū)域之間的貿(mào)易交流方式，由于影響國(guó)際貿(mào)易的因素較多，所以在實(shí)施中具有很強(qiáng)的復(fù)雜性。從國(guó)際貿(mào)易發(fā)展來(lái)看，先進(jìn)的設(shè)施、技術(shù)、管理理念是發(fā)展的基礎(chǔ)，它不僅能讓國(guó)際物流快速發(fā)展，同時(shí)還能加快商品周轉(zhuǎn)，促進(jìn)國(guó)家物流業(yè)以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展力度。
1.2 高信息化
從國(guó)際物流實(shí)施成果來(lái)看，它之所以能夠順利完成和出口國(guó)、進(jìn)口國(guó)之間有很大關(guān)系。因此，在實(shí)際工作中，精確、透明的信息對(duì)節(jié)省成本，促進(jìn)物流控制具有很大作用。另外，為了推進(jìn)國(guó)際國(guó)際物流的快速發(fā)展，必須以可靠的信息體系作為支撐。從當(dāng)前的國(guó)際物流業(yè)發(fā)展情況來(lái)看，它是建立在數(shù)據(jù)交換（EDI）的基礎(chǔ)上的。
1.3高標(biāo)準(zhǔn)化
從國(guó)際發(fā)展范圍來(lái)看，它是在全世界進(jìn)行的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送，受不同國(guó)家的不同物流標(biāo)準(zhǔn)影響，規(guī)范、統(tǒng)一物流標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展急需解決的問(wèn)題，這樣不僅能推動(dòng)國(guó)際商品流通效率，還能提升國(guó)際貿(mào)易的運(yùn)行效率。當(dāng)前，國(guó)際對(duì)于集裝箱規(guī)格、條形碼、托盤規(guī)格已經(jīng)做了統(tǒng)一的規(guī)定，這樣不僅節(jié)省了各個(gè)物流單位的費(fèi)用與成本，同時(shí)也極大程度的提升了運(yùn)轉(zhuǎn)效率和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
1.4物流網(wǎng)絡(luò)化
自經(jīng)濟(jì)全球化以來(lái)，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的范圍越來(lái)越廣，所以必須在全球范圍強(qiáng)化配置與選擇。而為了保障國(guó)際物流正常健康運(yùn)行，必須在國(guó)際關(guān)系上健全物流網(wǎng)絡(luò)，在國(guó)際物流組織互相協(xié)作、合作的過(guò)程中，增強(qiáng)各個(gè)國(guó)家之間的合作與交流，這樣才能確保各個(gè)物流企業(yè)的面、點(diǎn)、線合作，在推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程的同時(shí)，用最低的物流成本獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
2 我國(guó)國(guó)際貿(mào)易物流風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀
近年來(lái)，隨著國(guó)際貿(mào)易的快速發(fā)展，我國(guó)物流業(yè)得到了很大的發(fā)展。但是，對(duì)于快速發(fā)展的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，仍然存在諸多國(guó)際貿(mào)易物流風(fēng)險(xiǎn)，具體表現(xiàn)在以下方面：
2.1物流成本風(fēng)險(xiǎn)
國(guó)際貿(mào)易之所以能夠正常實(shí)施，它和商品中轉(zhuǎn)中的成本以及安全性有很大關(guān)系，物流成本作為重要部分，它對(duì)國(guó)際貿(mào)易成效以及發(fā)展有很大影響。一般，國(guó)際貿(mào)易中的成本物流越高，潛藏的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)越大，所以對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制直接影響貿(mào)易盈利狀況。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)結(jié)果得知：國(guó)內(nèi)普通的商品工業(yè)自出廠到進(jìn)入消費(fèi)者手中，物流消耗只占商品消耗的一半，而水果、蔬菜等農(nóng)副產(chǎn)品，物流費(fèi)用將近70%。在發(fā)達(dá)國(guó)家相比，由于國(guó)內(nèi)物流成本過(guò)高，從而無(wú)形中加大了物流成本。如：日本、德國(guó)、美國(guó)的商品物流費(fèi)只有商品零售價(jià)的8%左右。與此同時(shí)，國(guó)際物流成本的改變也會(huì)加大國(guó)內(nèi)貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)，作為世界貿(mào)易的交通工具，只有通過(guò)減小物流貿(mào)易成本，才能保障企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。從目前對(duì)貿(mào)易物流的研究成果來(lái)看：物流風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)發(fā)展為影響國(guó)際貿(mào)易的因素，尤其是中小單位，物流風(fēng)險(xiǎn)尤為明顯。
2.2物流成本的結(jié)構(gòu)性內(nèi)容
從現(xiàn)代貿(mào)易發(fā)展過(guò)程來(lái)看：為了有效控制物流成本對(duì)運(yùn)營(yíng)造成的影響，必須正確看待成本結(jié)構(gòu)內(nèi)容。而國(guó)際物流成本主營(yíng)由庫(kù)存、管理和運(yùn)輸三個(gè)部分構(gòu)成。庫(kù)存是貨物保管、商品庫(kù)存出現(xiàn)的成本消耗，具體如：保險(xiǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、貨物損壞以及稅收等，另外還包含商品發(fā)展中的成本資金。運(yùn)輸成本包含航運(yùn)、公路、水運(yùn)等商品運(yùn)輸以及生產(chǎn)中出現(xiàn)的運(yùn)輸與貨主性費(fèi)用，具體如：公路、鐵路、航空、海運(yùn)、管道等運(yùn)輸費(fèi)用，貨主費(fèi)用是物流交通中出現(xiàn)的裝卸與處理費(fèi)用。對(duì)于這一系列費(fèi)用，資金回收過(guò)程、獲取方式都將影響物流運(yùn)營(yíng)以及管理風(fēng)險(xiǎn)，并且在談判細(xì)節(jié)與支付程序上都會(huì)涉及到物流貿(mào)易與成本消耗。
2.3物流現(xiàn)實(shí)問(wèn)題
在國(guó)際貿(mào)易發(fā)展中，如果物流服務(wù)和企業(yè)信譽(yù)之間的節(jié)奏不一致，不僅會(huì)讓企業(yè)信譽(yù)受損，還會(huì)造成一系列物流風(fēng)險(xiǎn)。從影響國(guó)際物流服務(wù)的因素來(lái)看，最主要的是基礎(chǔ)設(shè)施，由于物流應(yīng)用不夠，所以對(duì)基礎(chǔ)性建設(shè)造成了很大的影響。如：在商業(yè)單位中，使用最多的是條形碼與POS機(jī)，其他的信息技術(shù)應(yīng)用相對(duì)較少。對(duì)于日新月異的二十一世紀(jì)，其他國(guó)家的物流服務(wù)與技術(shù)已經(jīng)得到了普遍的應(yīng)用。從國(guó)內(nèi)物流服務(wù)與技術(shù)來(lái)看，標(biāo)準(zhǔn)明顯沒(méi)有得到統(tǒng)一；一些國(guó)家受自身因素影響，管理與經(jīng)營(yíng)觀念落后，由于缺乏現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)方式，所以根本不能將顧客利益放到首位，同時(shí)也正是這些落后的管理方式、基礎(chǔ)設(shè)備，制約著服務(wù)質(zhì)量的提升。另外，從現(xiàn)行的從業(yè)人員素質(zhì)來(lái)看，素質(zhì)差距較大，缺乏合格的物流性人才，在人才分散的情況下，讓我國(guó)物流始終處于缺乏統(tǒng)一、透明的政策體系的環(huán)境中。
3 加強(qiáng)國(guó)際貿(mào)易物流創(chuàng)新的方法
3.1加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)第三方物流人才培養(yǎng)
從當(dāng)前的國(guó)際貿(mào)易發(fā)展過(guò)程來(lái)看，最大問(wèn)題是貨物根本不能在國(guó)與國(guó)之間正常流動(dòng)，所以加強(qiáng)物流建設(shè)，必須從基礎(chǔ)設(shè)施著手，通過(guò)為現(xiàn)代物流提供保障，從根本上推進(jìn)國(guó)際貿(mào)易和現(xiàn)代物流發(fā)展。同時(shí)，這也要求政府與相關(guān)部門必須結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行宏觀決策與引導(dǎo)，這樣才能推動(dòng)和國(guó)際物流接軌的進(jìn)度。對(duì)于國(guó)內(nèi)院校關(guān)于物流的科研技術(shù)與成果，除了要加快運(yùn)用進(jìn)程，還必須全面提高服務(wù)質(zhì)量與經(jīng)營(yíng)管理。具體如：在海關(guān)運(yùn)營(yíng)上，除了要注重集裝化運(yùn)輸，還必須注重物資裝卸以及散裝能源。另外，規(guī)范化包裝、機(jī)械式裝卸、集裝式運(yùn)輸都是推進(jìn)現(xiàn)代物流運(yùn)輸以及發(fā)展的重要方法。
在國(guó)際貿(mào)易中，物流人才作為抵御風(fēng)險(xiǎn)的主要因素，由于缺乏全面、高素質(zhì)的物流人才，所以很多企業(yè)很難在短時(shí)間應(yīng)付多變復(fù)雜的物流環(huán)境。針對(duì)這種情況，我們不僅要引進(jìn)第三方物流單位，還必須努力發(fā)揮專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化特征，為用戶優(yōu)化管理、保障政策規(guī)劃提供有力的服務(wù)。在業(yè)余時(shí)間，通過(guò)整合物流專業(yè)知識(shí)特征以及國(guó)際貿(mào)易情況，還可以從加強(qiáng)現(xiàn)代物流企業(yè)人才培訓(xùn)與教育出發(fā)，關(guān)心、關(guān)注員工發(fā)展，引進(jìn)更多知識(shí)性、專業(yè)性高級(jí)人才。在這過(guò)程中，高素質(zhì)人才作為抵御風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的關(guān)鍵，必須將以人為本作為人才培養(yǎng)的基準(zhǔn)，推動(dòng)國(guó)際物流發(fā)展。
3.2促進(jìn)國(guó)際物流標(biāo)準(zhǔn)化與信息化進(jìn)程
標(biāo)準(zhǔn)化與信息化作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的能量，由于國(guó)內(nèi)物流單位缺乏有效的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，所以很難與國(guó)際做到同步。針對(duì)這種情況，除了要加強(qiáng)國(guó)際物流單位的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)外，還必須縮短與國(guó)際物流發(fā)展的距離。如：我們可以通過(guò)加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)備建設(shè)，強(qiáng)化技術(shù)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)信息、管理框架以及技術(shù)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)化。在這過(guò)程中，可靠的信息網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為制約國(guó)際物流發(fā)展的關(guān)鍵，如：全球衛(wèi)星定位、條形碼、射頻識(shí)別、地理信息技術(shù)等，如果將其應(yīng)用到國(guó)際物流中，對(duì)提升國(guó)際物流效率將會(huì)有重要作用。近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，對(duì)外聯(lián)絡(luò)與對(duì)內(nèi)管理對(duì)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理發(fā)揮了重要作用。具體如：將物流信息反映到網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中，通過(guò)對(duì)信息系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整與分析，對(duì)外聯(lián)系就能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付與登記，這樣不僅能確保物流跟蹤管理，還能促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展，避免或者減小風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生。
3.3增強(qiáng)電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展進(jìn)程
從國(guó)際貿(mào)易物流出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)看，它與信息的不對(duì)稱性有著密切的關(guān)聯(lián)。因此，在日常工作中，必須根據(jù)實(shí)際情況，加快信息技術(shù)在物流中的滲透，通過(guò)增強(qiáng)信息應(yīng)用與搜集，從源頭上杜絕物流風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)。與此同時(shí)，隨著信息時(shí)代的推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也加快了電子商務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用，它不僅突破了空間、實(shí)踐、地域的局限，同時(shí)對(duì)加快商業(yè)周期的循環(huán)利用也有重要作用。自電子商務(wù)出現(xiàn)以來(lái)，它極大的改變了商品購(gòu)買的傳統(tǒng)觀念，在足不出戶的情況下就能買到商品。所以講電子商務(wù)運(yùn)用到國(guó)際貿(mào)易中，它同樣能夠規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
首先，傳統(tǒng)的貿(mào)易瓶頸主要體現(xiàn)在增加關(guān)稅，現(xiàn)在的貿(mào)易瓶頸體現(xiàn)在技術(shù)上。而電子商務(wù)的運(yùn)用，不僅推動(dòng)了全球性貿(mào)易伙伴關(guān)系，同時(shí)還能及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；其次，它能有效減少貿(mào)易成本，目前國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)品主要包括中間產(chǎn)品與產(chǎn)成品兩種。整合傳統(tǒng)的銷售方式進(jìn)行銷售，它很有可能增加銷售難度，特別是危機(jī)時(shí)期。自電子商務(wù)投入應(yīng)用以來(lái)，它很好的解決了這個(gè)問(wèn)題，具體如：敦煌網(wǎng)，它主要針對(duì)的是國(guó)際貿(mào)易拓展，不僅為網(wǎng)站搜索提供了方便，同時(shí)還能快速找準(zhǔn)商業(yè)信息，推進(jìn)國(guó)際貿(mào)易的連續(xù)性與無(wú)邊界性。所以，將電子商務(wù)應(yīng)用到國(guó)際貿(mào)易物流中，不僅是對(duì)國(guó)際貿(mào)易的調(diào)整，同時(shí)也是現(xiàn)代物流的創(chuàng)新與發(fā)展。在電子商務(wù)下的物流，不僅能適應(yīng)商務(wù)物流要求，還能整合自身特征滿足國(guó)際商務(wù)物流要求。
3.4加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移進(jìn)城
在國(guó)際貿(mào)易物流管理中，將風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任落到實(shí)處，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范具有不可置疑的作用。因此，在實(shí)際工作中，我們應(yīng)該努力向發(fā)達(dá)國(guó)家以及地區(qū)學(xué)習(xí)，通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的律師、專家，盡量降低風(fēng)險(xiǎn)。另外，風(fēng)險(xiǎn)防范作為一項(xiàng)全方位的工作，除了技術(shù)，還必須從風(fēng)險(xiǎn)防范上做好設(shè)計(jì)工作，通過(guò)綜合統(tǒng)籌，以國(guó)際規(guī)則為基準(zhǔn)，做好自我保護(hù)與防護(hù)工作，這樣才能確保相關(guān)措施實(shí)施以及物流安全性。
5 結(jié)束語(yǔ)
國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中的物流工作作為一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作，由于導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的因素很多，所以必須從多個(gè)方面進(jìn)行防范。尤其是信息化快速發(fā)展的今天，國(guó)際貿(mào)易的范圍與結(jié)構(gòu)更加寬廣，在物流業(yè)國(guó)際化發(fā)展的同時(shí)，我們必須結(jié)合實(shí)際情況站穩(wěn)腳跟，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中降低風(fēng)險(xiǎn)，提高貿(mào)易效率與成效。
【參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞 留學(xué)教育 服務(wù)貿(mào)易 國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力
中圖分類號(hào)：TH113.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
1前言
國(guó)際教育服務(wù)是一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，逐年得到人們的重視，并且近年來(lái)已經(jīng)得到了世界的廣泛，尤其是在發(fā)達(dá)國(guó)家。其中，留學(xué)教育服務(wù)又屬于國(guó)際服務(wù)貿(mào)易中較為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)為了更好的適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的全球化以及教育的國(guó)際化，我國(guó)必須加大留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)，讓我國(guó)可以在世界的教育競(jìng)爭(zhēng)上有立足之地。但是就目前的情況來(lái)說(shuō)，我國(guó)對(duì)于教育服務(wù)貿(mào)易的研究從未停止，不過(guò)所用的數(shù)據(jù)時(shí)間都比較久遠(yuǎn)，也沒(méi)有針對(duì)性的研究。因此，我們應(yīng)該用新數(shù)據(jù)來(lái)分析我國(guó)留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，再提出相應(yīng)的解決手段。
2我國(guó)留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易現(xiàn)狀
2.1我國(guó)留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展
我國(guó)留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展階段是從改革開(kāi)放開(kāi)始的。從出國(guó)留學(xué)的人數(shù)來(lái)看2009年的出國(guó)留學(xué)人數(shù)在23萬(wàn)左右，到了2010年就增長(zhǎng)了近6萬(wàn)人。最近幾年我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平不斷增長(zhǎng)，出國(guó)留學(xué)的學(xué)生對(duì)隊(duì)伍逐年壯大，正處在高速發(fā)展的階段。從來(lái)華留學(xué)的學(xué)生人數(shù)來(lái)看，1978年第一批留學(xué)生進(jìn)入中國(guó)，到現(xiàn)在來(lái)華留學(xué)生的人數(shù)越來(lái)越多，也張顯著我國(guó)綜合國(guó)力的增強(qiáng)。
2.2我國(guó)留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)
（1）我國(guó)出國(guó)留學(xué)生的分布結(jié)構(gòu)。
我國(guó)出國(guó)留學(xué)生總體來(lái)說(shuō)呈現(xiàn)著“大分散”“小集中”的特點(diǎn)，大分散就是我國(guó)我國(guó)教育留學(xué)服務(wù)貿(mào)易分布于全球，大約有一百多個(gè)國(guó)家。而小集中是指我國(guó)留學(xué)生大多集中在幾個(gè)歐洲的發(fā)達(dá)國(guó)家，例如美國(guó)、德國(guó)、英國(guó)等等。
（2）來(lái)華留學(xué)生的分布結(jié)構(gòu)。
每個(gè)國(guó)家都有來(lái)華留學(xué)生，其中多是亞洲國(guó)家的學(xué)生。而隨著近年來(lái)國(guó)家的進(jìn)步發(fā)展來(lái)華留學(xué)生的生源和數(shù)量都呈現(xiàn)著逐年增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
3我國(guó)留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的有關(guān)分析
人們對(duì)于國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力有著兩種不同的定義，廣義上的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力是指一個(gè)國(guó)家在國(guó)際的市場(chǎng)上出售商品的能力，即市場(chǎng)占有率。而狹義的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力則被定義為國(guó)家在全球經(jīng)濟(jì)這種大的背景之下將各個(gè)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行對(duì)比，即國(guó)民財(cái)富持續(xù)增長(zhǎng)的能力。
市場(chǎng)占有率是國(guó)家的教育服務(wù)出口額與世界教育服務(wù)出口額之間的比值。市場(chǎng)占有率體現(xiàn)的是教育服務(wù)貿(mào)易行業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的差距。
經(jīng)過(guò)總結(jié)我國(guó)以及幾個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家?guī)啄觊g的有關(guān)留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易資料不難發(fā)現(xiàn)，我國(guó)留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力較低，與發(fā)達(dá)國(guó)家之間仍然存在著較大的差距，不過(guò)近幾年我國(guó)已經(jīng)將這種差距逐漸縮小。
4如何提升我國(guó)留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力
雖然國(guó)際性的金融危機(jī)給各個(gè)國(guó)家都帶來(lái)了極大的影響，但這對(duì)于我國(guó)來(lái)說(shuō)不失為一個(gè)絕佳的機(jī)遇，因此我們應(yīng)該抓住這次機(jī)遇，讓我國(guó)的留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力提升到一個(gè)新的層次。
（1）我們加強(qiáng)我國(guó)在國(guó)際上的宣傳力度，改善來(lái)華留學(xué)生在我國(guó)分布不均的問(wèn)題，不僅僅是亞洲各國(guó)的學(xué)生，我們還應(yīng)該增加其他國(guó)家來(lái)華留學(xué)生的人數(shù)。此外我國(guó)的教育機(jī)構(gòu)的國(guó)際營(yíng)銷還有所欠缺，還不夠主動(dòng)。因此我們應(yīng)該向這方面比較有經(jīng)驗(yàn)的國(guó)家去借鑒經(jīng)驗(yàn)，以彌補(bǔ)我們的不足之處，加強(qiáng)我們?cè)趪?guó)際上的宣傳力度，逐u擴(kuò)展海外辦學(xué)，我國(guó)各個(gè)學(xué)校的招生信息。也可以與國(guó)外的教育機(jī)構(gòu)或者學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)等等，爭(zhēng)取到一切可以為我國(guó)的教育機(jī)構(gòu)提供發(fā)展的機(jī)遇。
（2）要想真正的提升我國(guó)的留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)力不僅僅要加大宣傳，更重要的是應(yīng)該提升我們自身的硬件實(shí)力。一些發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)此的策略是形成自身的優(yōu)勢(shì)，即競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與比較優(yōu)勢(shì)。對(duì)于我國(guó)本身來(lái)說(shuō)，雖然與發(fā)達(dá)國(guó)家還有著一定的差距，但是我們也有我們自身的優(yōu)勢(shì)，例如歷史、語(yǔ)言、中醫(yī)等等。我們應(yīng)該根據(jù)我們本身的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造具有特色的中國(guó)課程，以吸引更多的學(xué)生來(lái)華學(xué)習(xí)。同時(shí)我們還應(yīng)該注重與國(guó)際接軌，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是不僅要有中國(guó)特色還要有國(guó)際化。
（3）完善我國(guó)的留學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金制度。之前來(lái)華留學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活費(fèi)用基本都是自理，很少有高額的獎(jiǎng)學(xué)金。因此我國(guó)就需要從這個(gè)角度入手，借鑒國(guó)外完善的獎(jiǎng)學(xué)金制度，增長(zhǎng)獎(jiǎng)學(xué)金金額和名額，吸引更多的留學(xué)生來(lái)華學(xué)習(xí)。
5結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)對(duì)于我國(guó)留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易的有關(guān)分析和研究，找出了其中存在的原因，并提出了相應(yīng)的解決對(duì)策，希望對(duì)于我國(guó)的留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的提升有一定的指導(dǎo)作用。
參考文獻(xiàn)
[1] 周勇.論我國(guó)早期留學(xué)教育在中國(guó)科技近代化歷程中的地位與作用[J].湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2008（07）.
關(guān)鍵詞：留學(xué)服務(wù)教育 國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力 指標(biāo) 政策建議
1 概述
國(guó)際教育服務(wù)是一種無(wú)煙產(chǎn)業(yè)，作為一個(gè)新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)將越來(lái)越被重視，如今這已經(jīng)是世界許多國(guó)家公認(rèn)的看法，特別是發(fā)達(dá)國(guó)家。而留學(xué)教育服務(wù)又是國(guó)際教育服務(wù)貿(mào)易的重要組成部分，為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和教育國(guó)際化的發(fā)展，中國(guó)就要提高留學(xué)教育貿(mào)易的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，使中國(guó)的教育在世界上占據(jù)一席之地，面向未來(lái)，迎接挑戰(zhàn)，促進(jìn)中國(guó)留學(xué)教育服務(wù)的發(fā)展。目前對(duì)中國(guó)教育服務(wù)貿(mào)易整體現(xiàn)狀和競(jìng)爭(zhēng)力的研究比較多，但是數(shù)據(jù)比較陳舊，針對(duì)留學(xué)服務(wù)貿(mào)易專門研究比較少。因此，文章利用最新數(shù)據(jù)分析我國(guó)留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易的現(xiàn)狀，運(yùn)用定量方法分析留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)力，從而提出政策建議。
2 中國(guó)留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀分析
2.1 中國(guó)留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易發(fā)展階段 改革開(kāi)放之后，我國(guó)留學(xué)服務(wù)貿(mào)易才真正開(kāi)始。從來(lái)華留學(xué)來(lái)看，1978年到現(xiàn)在，自費(fèi)留學(xué)生開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)，而且逐年增加。2009年在華留學(xué)生已將近23.81萬(wàn)人，相較于1978年增加了很多倍。從出國(guó)留學(xué)來(lái)看，2009年度我國(guó)出國(guó)留學(xué)人員總數(shù)為22.93萬(wàn)人，2010年度中國(guó)出國(guó)留學(xué)人員總數(shù)達(dá)28.47萬(wàn)人，又創(chuàng)新高。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和教育水平的日益提高，我國(guó)留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易規(guī)模逐漸壯大，如今正以更快的速度發(fā)展。
2.2 中國(guó)留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易地區(qū)結(jié)構(gòu)
2.2.1 我國(guó)出國(guó)留學(xué)生的地區(qū)結(jié)構(gòu)分布。出國(guó)留學(xué)人員分布特點(diǎn)是“大分散”、“小集中”。“大分散”是指我國(guó)出國(guó)留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易分布于全球一百多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，“小集中”即集中在一些西方國(guó)家，他們教育相對(duì)發(fā)達(dá)，例如美國(guó)是我國(guó)學(xué)生出國(guó)留學(xué)的首選國(guó)。
2.2.2 來(lái)華留學(xué)生的地區(qū)結(jié)構(gòu) 各個(gè)國(guó)家都有在華留學(xué)生，但絕大部分來(lái)自于亞洲，穩(wěn)居首位。2010年全年在華外國(guó)留學(xué)生總?cè)藬?shù)首次突破26萬(wàn)人次。不僅人數(shù)越來(lái)越多，而且他們的生源國(guó)家和地區(qū)數(shù)、我國(guó)接受留學(xué)生單位數(shù)量及政府獎(jiǎng)學(xué)金人數(shù)也出現(xiàn)最高值。
3 中國(guó)留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力分析
國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力有兩種定義，廣義的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力是指一國(guó)在國(guó)際市場(chǎng)上出售其產(chǎn)品的能力，這也就是市場(chǎng)占有率。分析各國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的差別，就必須用到市場(chǎng)占有率指標(biāo)和TC指標(biāo)。狹義的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力是指一個(gè)國(guó)家在世界經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)力相比較，其創(chuàng)造增加值和國(guó)民財(cái)富持續(xù)增長(zhǎng)的能力。從這個(gè)角度分析，顯示性比較優(yōu)勢(shì)指標(biāo)（RCA）更能體現(xiàn)各國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力的差別。
3.1 國(guó)際市場(chǎng)占有率 教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)國(guó)際市場(chǎng)占有率，是指一國(guó)教育服務(wù)出口額與世界教育服務(wù)出口額之比，反映該國(guó)教育服務(wù)貿(mào)易占世界市場(chǎng)教育服務(wù)貿(mào)易的比例。市場(chǎng)占有率指標(biāo)直接反映教育服務(wù)貿(mào)易行業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的差距，它的計(jì)算方法是：一國(guó)家教育服務(wù)貿(mào)易出口市場(chǎng)占有率=一國(guó)教育服務(wù)貿(mào)易出口額／世界教育服務(wù)貿(mào)易出口額。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)得出，美國(guó)在境外消費(fèi)教育服務(wù)貿(mào)易上具有很大優(yōu)勢(shì)和領(lǐng)先地位，在2002-2006年期間，美國(guó)境外消費(fèi)教育服務(wù)貿(mào)易占全球境外消費(fèi)教育服務(wù)市場(chǎng)大約23％。其次是英國(guó)，境外消費(fèi)教育服務(wù)貿(mào)易占全球大約10％；再次是澳大利亞、法國(guó)和日本。中國(guó)的市場(chǎng)份額很少，2006年第一次超過(guò)1％，增加到了1.19％，份額提高了很多，但是與美國(guó)等國(guó)相比還是有很大差距的。
3.2 TC指數(shù) TC=(Xi-Mi)/(Xi+Mi)。Xi：某國(guó)或某一產(chǎn)業(yè)、某一產(chǎn)品的出口額。Mi：某國(guó)或某一產(chǎn)業(yè)、某一產(chǎn)品的進(jìn)口額。TC指數(shù)（競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)指數(shù)）的結(jié)果一般在1和－1之間，當(dāng)比值是1時(shí)，表明該國(guó)完全出口專業(yè)化，服務(wù)貿(mào)易有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力；當(dāng)比值為－1時(shí)，表示完全進(jìn)口專業(yè)化，服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力很弱。TC表明越接近1競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)，越接近－1競(jìng)爭(zhēng)力越弱。
根據(jù)各國(guó)報(bào)告數(shù)據(jù)分析，我國(guó)服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)指數(shù)都小于零，即我國(guó)留學(xué)服務(wù)貿(mào)易在國(guó)際上處于劣勢(shì)，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力比較弱。雖然美國(guó)的留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)較明顯，但是優(yōu)勢(shì)也在縮小。我國(guó)服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力有提高的趨勢(shì)。
3.3 RCA指數(shù) 顯示性比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)(RCA指數(shù))是指國(guó)家在教育服務(wù)貿(mào)易的比較優(yōu)勢(shì)可以用教育服務(wù)貿(mào)易在該國(guó)出口中所占的份額與世界貿(mào)易中該產(chǎn)品占總貿(mào)易的份額之比來(lái)表示。RCA=(Xia/Xit)/(Xwa/Xwt)。Xia：國(guó)家i在產(chǎn)品a上的出口。Xit：國(guó)家i在t時(shí)期的總出口。Xwa：是a產(chǎn)品在世界市場(chǎng)上的總出口。Xwt：世界市場(chǎng)上在t時(shí)期的總出口。RCA指數(shù)表示的是顯示性比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)，小于1表明教育服務(wù)貿(mào)易相對(duì)出口優(yōu)勢(shì)弱；等于1表示處于國(guó)際平均水平；大于1表示教育服務(wù)貿(mào)易相對(duì)優(yōu)勢(shì)較強(qiáng)。美國(guó)、英國(guó)等西方發(fā)達(dá)國(guó)家的RCA指數(shù)都大于1，說(shuō)明這些國(guó)家的境外消費(fèi)教育服務(wù)貿(mào)易的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)。在所有國(guó)家中，我國(guó)教育服務(wù)貿(mào)易的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力最弱，只有德國(guó)的一半。
4 提升中國(guó)留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力的政策建議
國(guó)際金融危機(jī)對(duì)世界各國(guó)的影響是很大的，但是對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，中國(guó)應(yīng)該抓住機(jī)遇，提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
4.1 加大在國(guó)際上的宣傳力度，促進(jìn)中國(guó)教育的發(fā)展 中國(guó)留學(xué)生的地區(qū)分布很不均衡，大部分來(lái)自亞洲國(guó)家，來(lái)自其他國(guó)家的人數(shù)很少。而且我國(guó)教育機(jī)構(gòu)的國(guó)際營(yíng)銷做的不是很好，缺乏到國(guó)際市場(chǎng)上的主動(dòng)性。因此，我國(guó)可以借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的豐富經(jīng)驗(yàn)，加大在國(guó)際上的宣傳力度，大力發(fā)展海外辦學(xué)，建立海外機(jī)構(gòu)，招生信息，加強(qiáng)與國(guó)外政府、學(xué)校的合作，為中國(guó)教育機(jī)構(gòu)的發(fā)展提供一切方便。
4.2 發(fā)展留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易重點(diǎn)在于質(zhì)量提高和特色建設(shè) 一些發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)展教育服務(wù)貿(mào)易中的基本戰(zhàn)略是形成本國(guó)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和比較優(yōu)勢(shì)。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，雖然我國(guó)的教育競(jìng)爭(zhēng)力較弱，但提供的教育服務(wù)在要素稟賦方面也有一定的比較優(yōu)勢(shì)，如充分發(fā)揮我們?cè)跐h語(yǔ)、中醫(yī)、戲曲傳統(tǒng)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)設(shè)特有的專業(yè)，發(fā)揮專業(yè)特色，以吸引更多的留學(xué)生。另外，要想贏得國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還必須與世界教育接軌，開(kāi)設(shè)國(guó)際化的專業(yè)和課程，以吸引留學(xué)生來(lái)中國(guó)學(xué)習(xí)。
4.3 通過(guò)設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金制度，吸引國(guó)外的廣大留學(xué)生 我國(guó)對(duì)外國(guó)留學(xué)生實(shí)行的是高收費(fèi)的政策，給留學(xué)生帶來(lái)了很多的不便。在中國(guó)留學(xué)生大部分是自費(fèi)，享受到政府獎(jiǎng)學(xué)金的學(xué)生很少。而一些發(fā)達(dá)國(guó)家的獎(jiǎng)學(xué)金制度非常優(yōu)越，中國(guó)可以借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的成功經(jīng)驗(yàn)，建設(shè)獎(jiǎng)學(xué)金制度來(lái)吸引外國(guó)留學(xué)生。為了吸引外國(guó)留學(xué)生，中國(guó)政府可以考慮適當(dāng)增加獎(jiǎng)學(xué)金的類型和數(shù)量，擴(kuò)大享受獎(jiǎng)學(xué)金的名額。
5 總結(jié)
通過(guò)分析中國(guó)留學(xué)教育服務(wù)的現(xiàn)狀，分析其中存在的問(wèn)題，為提高我國(guó)留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)國(guó)際市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)指數(shù)和顯示性比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)三個(gè)指標(biāo)，并結(jié)合發(fā)達(dá)國(guó)家境外消費(fèi)教育服務(wù)貿(mào)易的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出解決其中存在問(wèn)題的方案。服務(wù)貿(mào)易在國(guó)際市場(chǎng)上發(fā)展很快，特別是留學(xué)服務(wù)教育，提高中國(guó)留學(xué)服務(wù)教育的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，這將有利于中國(guó)留學(xué)服務(wù)教育的發(fā)展，使我國(guó)在國(guó)際市場(chǎng)上有更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。提高留學(xué)服務(wù)教育的競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而使中國(guó)的整體競(jìng)爭(zhēng)力得到提高，促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]徐堅(jiān).中國(guó)國(guó)際教育服務(wù)貿(mào)易發(fā)展中的問(wèn)題及解決思路[J]，商業(yè)時(shí)代.2009(10).
國(guó)際商務(wù)交往禮儀的跨文化交流
所謂“跨文化交流”，是指來(lái)自不同國(guó)家或文化背景的人們進(jìn)行的溝通交流。
跨文化交流通常可分為兩種形式：語(yǔ)言交際和非語(yǔ)言交際。其中，語(yǔ)言交際又分為口頭語(yǔ)言交際和書(shū)面語(yǔ)言交際兩種。非語(yǔ)言交際主要是通過(guò)體態(tài)語(yǔ)進(jìn)行的溝通交流，包括人們的表情、眼神、手勢(shì)、視線接觸、站姿、坐姿等等。服裝也是人們傳達(dá)信息的非語(yǔ)言方式之一。所有這些，都是交往個(gè)體向?qū)Ψ絺鬟f思想、信息和情感的外在形式。通常，雙方都希望溝通交流能夠順利、成功，但很多時(shí)候，因?yàn)檎Z(yǔ)言的差異和非語(yǔ)言習(xí)慣的不同，使得雙方的交流存在很多障礙，甚至因?yàn)殡p方的文化背景差異而導(dǎo)致了雙方的誤解。
來(lái)自不同文化背景的人，大到世界觀、價(jià)值觀、思維方式，小到一言一行一舉一動(dòng)，如果不能了解和理解雙方之間的差異，就會(huì)導(dǎo)致溝通交流困難。
上個(gè)世紀(jì)八十年代，曾經(jīng)有一位美國(guó)教授來(lái)華訪問(wèn)。在華講學(xué)三個(gè)月回去之后，得到的結(jié)論竟是：“中國(guó)人不尊重知識(shí)和學(xué)術(shù)”。究其原因，是因?yàn)樗谥袊?guó)的三個(gè)月之中，有很多中國(guó)人稱呼他為“戴維斯先生”。這位學(xué)者是一位科學(xué)家，自從年輕時(shí)獲得博士學(xué)位之后，在后來(lái)的幾十年中，美國(guó)人均以“戴維斯博士”或“戴維斯教授”來(lái)稱呼他，中國(guó)人叫他“戴維斯先生”時(shí)，他常渾然不覺(jué)是在叫自己。他還對(duì)中國(guó)人說(shuō)：“你可以正式地稱呼我為教授，也可親切地稱呼我為博士，或者是把我當(dāng)作朋友，直接叫我的名字，但是不要叫我先生。”但是每每遇到陌生的中國(guó)人時(shí)，稱之“戴維斯先生”者十之八九。
他感覺(jué)非常不舒服，覺(jué)得中國(guó)人在故意貶低他，郁悶三個(gè)月之后，得出了“中國(guó)人不尊重知識(shí)和學(xué)術(shù)”的結(jié)論。但是，從中國(guó)人的角度上看，在中國(guó)傳統(tǒng)文化中“先生”這個(gè)稱呼是用于對(duì)高級(jí)學(xué)者的尊稱，早在春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代開(kāi)始，“先生”這個(gè)稱謂就是對(duì)大教育家、大思想家和學(xué)者文人的尊稱，如“屈原先生”、“魯迅先生”、“先生”等等。中國(guó)人稱“戴維斯先生”，并不是把他當(dāng)作一般男士看待，其實(shí)是很尊重他的，這就是文化差異所導(dǎo)致的誤解。幸好當(dāng)時(shí)戴維斯先生還沒(méi)有聽(tīng)到有中國(guó)人叫他“戴老”——在中國(guó)稱“老”是極為尊敬之意，美國(guó)人聽(tīng)來(lái)就是在侮辱他、嫌棄他年齡大不中用了。
除了語(yǔ)言交流的差異之外，商務(wù)人員在涉外交往當(dāng)中還要特別注意非語(yǔ)言交流方式上的差異。非語(yǔ)言交流上的差異，在不同的文化背景下，差異是非常大的。例如，在涉外交往當(dāng)中，人們?yōu)榱吮磉_(dá)尊重，除了言語(yǔ)之外，還要伴隨有恰當(dāng)?shù)亩Y儀舉止。握手是一種常見(jiàn)的國(guó)際交往禮節(jié)，但是如果見(jiàn)到日本、韓國(guó)及阿拉伯國(guó)家的女士，則不應(yīng)主動(dòng)要求與對(duì)方握手。擁抱和吻面的禮節(jié)常見(jiàn)于西方，在亞洲國(guó)家則很少使用。
據(jù)說(shuō)美國(guó)前總統(tǒng)肯尼迪在任期間曾到一個(gè)阿拉伯國(guó)家進(jìn)行國(guó)事訪問(wèn)，在為他舉行的宴會(huì)上，出于美國(guó)人的禮貌，他贊美王后的美貌并行了擁抱禮和吻面禮。這一舉動(dòng)使得國(guó)王十分惱火，但他強(qiáng)按怒火沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)發(fā)作，結(jié)果宴會(huì)不歡而散。在西方國(guó)家，肯尼迪的這一舉動(dòng)不僅十分正常而且非常得體，但在阿拉伯人看來(lái)，贊美他人的妻子并擁抱、吻面是非常粗魯失禮的舉動(dòng)——對(duì)他人的妻子是不可以熱情地打招呼的。
因此，商務(wù)人員在涉外交往的過(guò)程當(dāng)中一定要注意，在跨文化交流中產(chǎn)生的很多因誤解導(dǎo)致的不愉快甚至關(guān)系緊張的事件當(dāng)中，相當(dāng)大的一部分都是緣于雙方不了解對(duì)方的文化習(xí)俗和禮儀禁忌。
文化習(xí)俗、禮儀禁忌的差異，是導(dǎo)致雙方不能順利交流的重要原因。能夠“入鄉(xiāng)隨俗”的前提是，大家必須在“入鄉(xiāng)”之前就對(duì)“俗”有比較充分的了解。因此，商務(wù)在進(jìn)行涉外交往之前，一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)交往人士文化背景之下的禮儀習(xí)俗與禁忌，這樣才能避免產(chǎn)生那些原本可以避免的誤解、沖突或其它嚴(yán)重的不良后果。
國(guó)際商務(wù)禮儀差異對(duì)商務(wù)談判的影響
(一)商務(wù)談判有助于塑造良好的社會(huì)形象，促成商務(wù)談判的成功
講究禮儀，就會(huì)在眾人面前樹(shù)立良好的個(gè)人形象，一個(gè)組織的成員講究禮儀，就會(huì)為自己的組織樹(shù)立良好的形象，贏得公眾的贊揚(yáng)，所以商務(wù)人員時(shí)刻注意禮儀，即是個(gè)人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn)，也是樹(shù)立和鞏固良好形象的需要。每一個(gè)商務(wù)人員，在與他人接觸的商務(wù)活動(dòng)中，了解其言談舉止，打招呼方式，禮貌禮節(jié)等禮儀都是決定著商務(wù)談判順利達(dá)成的關(guān)鍵之一。
(二)了解商務(wù)禮儀是妥善處理好各方面關(guān)系的需要，也是商務(wù)談判排除各種阻礙，各種矛盾，達(dá)成協(xié)議的關(guān)鍵
在日常的商務(wù)談判中，任何一個(gè)商務(wù)談判的對(duì)象的行為習(xí)慣都與它所處的國(guó)家，民族的文化背景，民族風(fēng)俗，商務(wù)習(xí)慣和語(yǔ)言習(xí)慣有著密切的聯(lián)系，若想在商務(wù)談判中做到“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，就要求每個(gè)參與談判的人對(duì)不同的國(guó)家民族的文化，習(xí)俗，商業(yè)習(xí)慣有所了解，這樣才能在制定談判策略和商務(wù)接待中因人而異，避免犯忌。時(shí)間觀念對(duì)商務(wù)談判也有重要的影響，它影響著人們的行為方式，影響著人們的交際效果，一定的行為又反映一定的時(shí)間觀，傳送關(guān)于時(shí)間觀的某種信息。
因此，當(dāng)不同文化的人們?cè)诮煌鶗r(shí)，都應(yīng)該深刻地意識(shí)到這一點(diǎn)，努力避免由于時(shí)間觀的文化差異所引起的沖突與障礙，了解中西方的時(shí)間觀念的差異，有利于中西方的經(jīng)濟(jì)合作與交流，隨著跨文化意識(shí)的深入，中西方已經(jīng)意識(shí)到當(dāng)觀念不同時(shí)，雙方應(yīng)該本身以相互尊重，入鄉(xiāng)隨俗為原則。同時(shí)，我們也知道，中國(guó)素有禮儀之邦，饋贈(zèng)禮物是從古代傳下來(lái)的社會(huì)傳統(tǒng)，由于不同國(guó)家的文化背景，風(fēng)俗習(xí)慣有不同的表現(xiàn)，這就要求我們送禮物的時(shí)候因國(guó)而異，有所選擇，如果對(duì)對(duì)方所在國(guó)家的商務(wù)禮儀不了解，贈(zèng)送不恰當(dāng)?shù)亩Y物很可能對(duì)談判的最終結(jié)果造成嚴(yán)重的影響，會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得得不到應(yīng)有的尊敬，而造成流失客戶導(dǎo)致重大的經(jīng)濟(jì)損失，給商務(wù)談判帶來(lái)負(fù)面影響。
國(guó)際商務(wù)交往禮儀的跨文化交流相關(guān)文章：
1.跨文化交際中的商務(wù)禮儀
2.跨文化交際中的禮儀
3.商務(wù)談判與跨文化交際
4.跨文化就餐禮儀
關(guān)鍵詞：澳大利亞;留學(xué)生;國(guó)際教育
一、赴澳留學(xué)概況
澳大利亞作為傳統(tǒng)的國(guó)際教育大國(guó)，在全球國(guó)際教育舞臺(tái)上扮演著重要角色。根據(jù)“澳大利亞國(guó)際教育”（Australian Education International，AEI）官方數(shù)據(jù)顯示，截止到2015年6月，持學(xué)生簽證赴澳留學(xué)的國(guó)際學(xué)生數(shù)量已達(dá)464，787人，接近2012年全年赴澳的留學(xué)生人數(shù)（515，853人）。其中，中國(guó)留學(xué)生人數(shù)仍然居于在澳國(guó)際學(xué)生人數(shù)之首，約占澳大利亞留學(xué)生人數(shù)的30%。
二、澳大利亞留學(xué)熱分析
與傳統(tǒng)歐美留學(xué)目的國(guó)相比，澳大利亞留學(xué)熱在中國(guó)學(xué)生中持續(xù)升溫，是因?yàn)榘拇罄麃喠魧W(xué)具有以下優(yōu)勢(shì)：
2014年，《泰晤士報(bào)》公布的全球200所頂尖高校中，“澳洲”位列其中，而中國(guó)僅有復(fù)旦大學(xué)入圍，由此可見(jiàn)，其教育水準(zhǔn)在一定程度上優(yōu)于國(guó)內(nèi)大學(xué)。澳大利亞完善的教育質(zhì)量保障體系在國(guó)際上享有良好聲譽(yù)，其教育質(zhì)量和學(xué)歷資格受到全球雇主和教育機(jī)構(gòu)的普遍認(rèn)可。澳大利亞的留學(xué)教育也具有悠久的歷史傳統(tǒng)，在海外學(xué)生服務(wù)和指導(dǎo)方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。從20世紀(jì)末開(kāi)始，澳大利亞許多高校為外國(guó)留學(xué)生提供各類國(guó)際性課程，以滿足國(guó)際教學(xué)多樣性的需要。
澳大利亞在學(xué)生服務(wù)方面也有獨(dú)到之處，《留學(xué)生教育服務(wù)（ESOS0）法案2000》中消費(fèi)和資金保障條款對(duì)所有持學(xué)生簽證赴澳留學(xué)的學(xué)生提供保護(hù)。作為第一個(gè)立法保障海外學(xué)生權(quán)利的國(guó)家，澳大利亞每一所大學(xué)都設(shè)有國(guó)際學(xué)生辦公室，在此學(xué)習(xí)期間，學(xué)生可以尋求一切幫助。
澳大利亞的學(xué)費(fèi)比歐美國(guó)家要低廉許多，尤其受到近年來(lái)匯率下降的影響，赴澳留學(xué)已成為越來(lái)越多的家庭所做出的性價(jià)比非常高的留學(xué)決定。另外，與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比，澳大利亞的治安環(huán)境非常好，犯罪率也是相當(dāng)?shù)偷摹Ｍ瑫r(shí)，澳大利亞的移民政策不斷改革，相較于以前更加寬松，這對(duì)于吸引留學(xué)生赴澳讀書(shū)起到了非常積極的作用。在學(xué)生簽證申請(qǐng)方面，澳大利亞政府也采取了一系列措施，提高簽證辦理效率及通過(guò)率，受到海外留學(xué)生的歡迎。
作為一個(gè)新移民國(guó)家，在澳大利亞生活的人們具有不同的文化背景，是一個(gè)包容和兼收并蓄的社會(huì)，澳大利亞人的友好和熱情也使留學(xué)生的生存環(huán)境非常寬松。同時(shí)，持有澳大利亞學(xué)生簽證的學(xué)生，享有一周20小時(shí)的打工許可，而無(wú)須另外申請(qǐng)。
三、對(duì)我國(guó)國(guó)際教育發(fā)展的啟示
我國(guó)目前對(duì)國(guó)際教育的戰(zhàn)略定位是以經(jīng)濟(jì)利益作為驅(qū)動(dòng)，還是為了促進(jìn)我國(guó)高等教育事業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展，抑或是借此實(shí)現(xiàn)國(guó)家的外交和人才戰(zhàn)略？上述國(guó)際教育發(fā)展目標(biāo)，在我國(guó)的高等教育規(guī)劃中并未得以體現(xiàn)。某些高校和地區(qū)以提高國(guó)際化水平為口號(hào)，盲目招收留學(xué)生，卻對(duì)留學(xué)生質(zhì)量不加以控制和甄別，從長(zhǎng)期看來(lái)看，對(duì)我國(guó)國(guó)際教育發(fā)展是有百害而無(wú)一益的。
留學(xué)生教育尚未納入我國(guó)的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略中。我國(guó)大部分高校目前仍著眼于提高留學(xué)生來(lái)華的人數(shù)，卻并未對(duì)留學(xué)生學(xué)成之后的出路加以考慮。因此，在搭建國(guó)際交往的橋梁方面，如何發(fā)揮這些對(duì)中國(guó)文化有一定了解和熱愛(ài)的留學(xué)生的優(yōu)勢(shì)，是我國(guó)在人才培養(yǎng)戰(zhàn)略中必須考慮的問(wèn)題。
留學(xué)生教育資源并未得到有效利用。目前，許多高校的留學(xué)生人數(shù)增長(zhǎng)迅速，作為校方而言，如何利用這些留學(xué)生的國(guó)際化背景、積極組織本國(guó)學(xué)生和留學(xué)生之間的交流活動(dòng)，以此擴(kuò)大本國(guó)學(xué)生的國(guó)際化視野、提高本國(guó)學(xué)生的跨文化交流能力，是實(shí)現(xiàn)學(xué)校國(guó)際化戰(zhàn)略目標(biāo)的重要舉措之一。
很多高校在為留學(xué)生所做的課程設(shè)計(jì)上，缺乏創(chuàng)新和特色，不能有針對(duì)性地激發(fā)留學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和主動(dòng)性，由此影響到國(guó)際留學(xué)生招生宣傳的口碑，這也將成為高校實(shí)現(xiàn)國(guó)際化戰(zhàn)略目標(biāo)的瓶頸。
四、我國(guó)國(guó)際教育經(jīng)驗(yàn)借鑒
逐步樹(shù)立我國(guó)的教育品牌，將國(guó)內(nèi)一流大學(xué)推向世界市場(chǎng)，進(jìn)一步提高國(guó)內(nèi)一流大學(xué)的世界知名度，并積極開(kāi)展國(guó)際合作辦學(xué)，加強(qiáng)與世界知名大學(xué)的交流與溝通，逐步提高我國(guó)高等教育的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
充分發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢(shì)，將具有中國(guó)傳統(tǒng)文化特色的學(xué)科專業(yè)（比如漢語(yǔ)言教學(xué)和中醫(yī)藥專業(yè)）進(jìn)一步推向國(guó)際市場(chǎng)，同時(shí)拓展專業(yè)設(shè)置，提高留學(xué)生培養(yǎng)水平，繼續(xù)保持我國(guó)在優(yōu)勢(shì)專業(yè)領(lǐng)域的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。
進(jìn)一步建立和完善相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)國(guó)內(nèi)教育中介機(jī)構(gòu)的行為加以規(guī)范，使出國(guó)留學(xué)和來(lái)華留學(xué)學(xué)生的切身利益得到有效保障，促進(jìn)我國(guó)教育服務(wù)行業(yè)的良性發(fā)展。
課程設(shè)置與國(guó)際化接軌，改革和調(diào)整留學(xué)生課程結(jié)構(gòu)，除了教授中國(guó)傳統(tǒng)文化的公共基礎(chǔ)課和文化素質(zhì)修養(yǎng)課之外，還要加入跨文化教育方面的課程。同時(shí)，在專業(yè)課的教學(xué)中，及時(shí)調(diào)整和更新教學(xué)大綱，將國(guó)際上最先進(jìn)的理論和研究成果為我所用。
